Rabu, 10 Juni 2020

Industri Belanja Online di Asia Tenggara Semakin Kuat di Tengah Pandemi

Para pembeli di Asia Tenggara kemungkinan akan terus membeli bahan makanan dan barang-barang penting lainnya secara online - bahkan setelah pandemi coronavirus berakhir, menurut penelitian dari konsultan Bain & Company dan Facebook.

Peta Asia Tenggara
Sebuah laporan baru dari kedua perusahaan mengatakan e-commerce dan tren digital lainnya di seluruh wilayah dipercepat oleh wabah COVID-19 - penyakit yang telah menginfeksi lebih dari 7 juta orang di seluruh dunia.

"Beberapa tren ini ada di sini untuk tetap," Praneeth Yendamuri, mitra dengan Bain & Company yang berbasis di Singapura. "Salah satu tren yang kami identifikasi adalah belanja online yang penting, dan itu ada di sini untuk tetap," katanya kepada "Street Signs" CNBC pada hari Selasa.

Dia menjelaskan bahwa belanjan online adalah kategori besar yang relatif kurang penetrasi karena logistik dan alasan lainnya. Tetapi sektor ini tumbuh hampir tiga kali selama wabah di Asia Tenggara, dan satu dari tiga pengguna yang disurvei mengatakan mereka berencana untuk terus membeli bahan makanan mereka melalui internet di masa depan, menurut laporan itu.

Total belanja bahan makanan di Asia Tenggara kira-kira sekitar $ 350 miliar, dan bahan makanan online menyumbang sebagian kecil dari nilai keseluruhan, tetapi mendapatkan daya tarik, menurut para pakar industri.

Lazada yang didukung Alibaba, yang beroperasi di seluruh wilayah, baru-baru ini mengatakan kepada CNBC bahwa penjualan bahan makanan online di Singapura melonjak empat kali dari awal April - sejak negara kota itu memberlakukan pembatasan pergerakan ketika jumlah kasus virus korona semakin intensif.

Ekonomi digital Asia Tenggara sangat penting bagi banyak perusahaan. Facebook baru-baru ini menginvestasikan dengan jumlah yang dirahasiakan ke perusahaan regional Gojek yang terkenal.

Sebuah penelitian yang dikutip dari Google, investor negara Singapura Temasek dan Bain meramalkan bahwa pada tahun 2025, ekonomi internet kawasan itu akan tumbuh hingga $ 300 miliar. Ini kemungkinan akan didorong oleh e-commerce, transportasi online, dan didukung oleh kenaikan pembayaran digital.

Ada lebih dari 600 juta orang di wilayah ini dan kebanyakan dari mereka belum online. Penetrasi smartphone dan peningkatan konektivitas internet mempercepat akses digital ke mereka, menjadikannya basis konsumen yang menguntungkan bagi perusahaan teknologi seperti Facebook.

Budaya Baru "Tinggal di Rumah"
Tren lain yang cenderung bertahan adalah seputar penggunaan aplikasi baru di bidang-bidang seperti perdagangan digital dan sosial dan streaming video, menurut Yendamuri. Itu termasuk pembayaran elektronik dan aplikasi dompet digital yang menyediakan opsi pembayaran tanpa kontak kepada konsumen yang akan tetap berhati-hati ketika negara-negara mengangkat berbagai tingkat penguncian nasional mereka, katanya.

Bahkan setelah ekonomi sepenuhnya dibuka kembali, orang-orang di Asia Tenggara kemungkinan 1,5 kali lebih kecil untuk keluar di masa depan dibandingkan dengan rekan-rekan Amerika mereka, yang akan menandai perubahan budaya besar-besaran di kawasan itu, menurut laporan itu.

Telemedicine dan layanan perawatan kesehatan digital juga diperkirakan akan tetap diminati, dengan peluang bagi perusahaan dan investor untuk memanfaatkan tren tersebut, kata laporan itu. 

"Banyak konsumen telah menggunakan layanan ini dan menemukan bahwa kualitas dan tingkat layanan yang mereka dapatkan dari melakukan pemeriksaan virtual, konsultasi telah benar-benar bekerja untuk mereka," kata Yendamuri.

Laporan Selasa dari Bain dan Facebook didasarkan pada data survei YouGov untuk April di seluruh ekonomi utama Asia Tenggara: Indonesia, Malaysia, Filipina, Singapura, Thailand, dan Vietnam. Ini juga mencakup wawancara dengan para pemimpin bisnis dan pemodal ventura di wilayah tersebut.

Tidak ada komentar:

Posting Komentar